Qu’est ce qu’un Voip et comment ça marche ?

Guide sur le fonctionnement du téléphone VoIP dans les entreprises

Vous avez entendu parler du téléphone VoIP et de ses avantages grâce à l’accessibilité d’internet, notamment au sein des entreprises qui propose un service de prise d’appel, et voulez en savoir plus sur son fonctionnement ? Voici notre guide qui touche ce sujet.

Qu’est ce qu’on entend par téléphone VoIP ?

Le téléphone VoIP est un produit issu de l’évolution de la téléphonie d’entreprise permettant la conversion de l’audio en format digital ou signal téléphonique qui sera transmis via internet comportant pas mal de stock de gigabit, et convertit à nouveau en audio téléphonique. Les téléphones VoIP sont connectés par le réseau Ethernet à une ligne téléphonique IP. Le poste vous permet la prise et la réception d’appel en utilisant la VoIP vers une autre ligne fixe ou mobile. Il peut prendre la forme d’un logiciel ou d’un poste matériel.

La majorité des téléphones IP, notamment de marque Alcatel, utilisent un compte SIP. Les constructeurs de téléphones IP réputés comme Yealink, Fanvil ou Htek l’intègre à leur produit.

Les téléphones SIP matériels sont identiques au poste analogique traditionnel que ce soit la couleur, les touches et les ports de fibre, ainsi que le fil. C’est un produit conçu pour être utilisés via internet et Ethernet plutôt que via un réseau RTC. L’émission et la prise des appels, la messagerie vocale et les appels en conférence peuvent se faire avec ce poste. Des téléphones plus sophistiqués existent et vous permettent de réaliser une conférence vidéo.

Les téléphones logiciels sont plutôt des applications utilisées sur ordinateur ou poste mobile. Ses services vous permettent d’avoir sur votre écran connecté au web des fonctionnalités de téléphonie classique, mais aussi des fonctions avancées comme la conférence vidéo ou la messagerie instantanée. Leur utilisation nécessite des hauts-parleurs, micro-intégrés au poste et un port de casque.

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Comment fonctionne la téléphonie VoIP ?

L’utilisation d’un téléphone VoIP nécessite un service ou opérateur VoIP et d’un stock de connexion web et Ethernet de qualité. Sans cela, le transfert de la voix et des données via le réseau IP ne peut se faire, car il s’agit d’un système sans fil comme le bluetooth. Si les lignes traditionnelles transfèrent les voix via des lignes physiques, ce n’est pas le cas pour le VoIP. Grâce à cela, des solutions comme l’ajout d’extensions et de lignes supplémentaires sans installer de nouveau fil de cuivre sont programmables.

Les téléphones VoIP constituent des solutions de qualité efficaces et rapides pour une entreprise. Grâce à la conversion des voix en paquets numériques, puis à nouveau en voix lors d’un appel, une conférence audio ou vidéo se fait en temps réel. Vos factures télécom se retrouveront réduites et faciliteront vos comptes. Il arrive que le prix d’un appel d’entreprise soit gratuit et le prix des appels internationaux ou de longues distances très abordables. Le service de la téléphonie VoIP vous permet plus de mobilité et de flexibilité et garantit ainsi une meilleure qualité de travail et de service, car vous pouvez emporter votre numéro de téléphone professionnel partout où vous allez en toute sécurité grâce aux applications sur votre mobile ou autre écran.